Software pro automatické rozdělování hovorů pro malé firmy
Zvládněte objem hovorů se softwarem Digifon pro automatické rozdělování hovorů. Přizpůsobte pořadí vyzvánění, telefonní menu a další. Na každý hovor odpovězte s naším AI agentem Sona.
Schránka
Jana Procházková 2 min
Můžete se stavit ve čtvrtek dopoledne?
Sona · mimo pracovní dobu 18 min
Zaznamenáno: teče voda v bytě 4B, chce zavolat zpět.
Autoservis Vinohrady 1 h
Nabídka dorazila — technik vyjíždí ve 3.
Jaký je rozdíl mezi ACD a IVR?
Jak v Digifonu funguje automatické rozdělování hovorů
Typy metod distribuce ACD
Nastavte software Digifon pro automatické rozdělování hovorů ve čtyřech krocích
Proč tisíce rostoucích týmů používají Digifon
Další z: Směrování hovorů
Směrování hovorů podle pracovní doby: nezmeškejte hovor zákazníka
Automaticky upravte směrování hovorů během pracovní doby i po ní s Digifonem.
OtevřítSměrování podle denní doby: Nezmeškejte žádný důležitý hovor
Automaticky směrujte hovory během pracovní doby i po ní pomocí směrování podle denní doby v Digifonu. Přidejte telefonní menu, vlastní pořadí vyzvánění a další.
OtevřítSoftware pro toky hovorů: snadno směrujte hovory a nabídněte lepší zážitek
Dopřejte zákazníkům lepší zážitek díky vícestupňovým tokům hovorů v Digifonu. Přidejte telefonní menu, přesměrování hovorů, směrování podle pracovní doby i AI agenta.
OtevřítPostupné vyzvánění: Vyhněte se zmeškání důležitých hovorů
Už nikdy nezmeškejte příchozí hovor díky postupnému vyzvánění a vlastním skupinám vyzvánění v Digifon.
OtevřítSoučasné vyzvánění
Nezmeškejte důležité hovory zákazníků díky současnému vyzvánění v Digifonu. Zjistěte, jak to týmu nastavíte během pár minut.
Otevřít